张建国想去的地方,正是红太阳百货。
自己出事的这几天,还不清楚红太阳那边的生意怎么样。
这次张建国去红太阳百货,李国梁可没有亲自出来“迎接”。
但一些柜员也都认识张建国,看到张建国过来,纷纷转身假装打扫货架。
尽量避免和张建国对视。
张建国也不介意这些,他发现今天红太阳的客流量比之前强多了。
应该是建国百货损失的那一些客人,都跑到了红太阳这边来了。
不得不说,红太阳确实比自己的店大多了,走的都有点小累了。
但四下看看,红太阳设置的座位少的可怜,仅有的几个座位还被人占了。
张建国有些无奈,只能靠在墙边休息一会。
“哎,同志,你坐我这里吧,正好我休息好了。”
一个人见张建国靠着墙,便起身把自己的座位让了出来。
张建国向那个人连连道谢,随后不禁吐槽了一声。
“哎呀...这红太阳里面的座位真是少啊!找了半天都找不到。”
那个人也开口附和,说这么大的百货公司,人逛一圈就得半个小时起步。
还偏偏只有一楼一个地方有厕所,座位也少,抱着孩子来的人想坐着歇一歇都难。
上次他老婆抱着孩子过来,回来就一直在和他抱怨。
说手都抱酸了,幸好有人给她让个位置,好不容易能休息一会。
把孩子一放,发现手都麻了。
张建国耐心的听着眼前这人的诉求,他刚才也发现了这个问题。
红太阳的服务措施太少了,像商场里的凳子,还有厕所,包括提供免费饮水的地方。
红太阳的商场规格本来就大,顾客逛的时间长了,想要休息喝水再正常不过。
红太阳不能及时的提供这些服务,自然不会给人留下太好的印象。
不仅如此,张建国还发现红太阳的售货员,服务态度很不好。
也不知道李国梁平时是怎么管理手下这帮人的,平时对客人都是一副爱搭不理的样子。
张建国这些日子一直在看关于经济管理的书,这种情况大概率就是售货员卖多卖少,都跟工资没关系。
完全没有工作的兴趣,还将自己的负面情绪施加给了顾客。
就这样的红太阳,最后怎么可能战胜建国百货呢。
张建国想了一下,觉得自己新扩建的厂房,一定得避免这些问题。
张建国回到了建国百货,把手下那些小领班都叫了过来讨论。
“我刚才去了一下红太阳,发现...”
“我计划在新房子的门口,弄一些儿童乐园,让带孩子的顾客免费在里面玩,怎么样?”
张建国不仅要弄儿童乐园,他还想再提供免费热水,多设立几个椅子。
因为等新房子装修完成后,建国百货的占地面积可是比红太阳还要大。
今天在红太阳看到了这些情况,张建国一定不能坐视不管,还得想办法解决。
但是很快就有人提出了反对。
这样搞实在是太花钱了,就比如热水,每天来往那么多人,热水不一下子就喝完了。
再烧的话,又得花时间精力,烧水也费人工啊!
还有那儿童乐园,想要搭建这个东西,也是得花不少钱。
但张建国居然还想着免费,这不是赔本赚吆喝么。
但张建国依然坚持自己的想法,毕竟顾客就是上帝。
不给他们服务好了,张建国以后还怎么赚钱?
许友庆和刘强也觉得有些行不通,来劝张建国。
“你说设置椅子和热水就算了,毕竟这个也花不了多少钱。”
“但是儿童